Как купить двери в Интернет магазине
Мы работаем по простой схеме, 6 пунктов которой описаны ниже.
Выбор дверей и заявка.
Вы можете выбрать модель и количество полотен в каталоге. Обращаем внимание, что Вам понадобятся петли и ручки, а возможно и замки. Если у Вас возникли трудности с выбором, то менеджер всегда поправит с Вами заявку, чтобы она была максимально полной и отвечала Вашим пожеланиям. В корзину автоматически добавляется дверь в комплекте. НО Вы всегда можете от чего либо отказаться или наоборот заказать дополнительно на основании Замера. Тот заказ, который Вы отправляете нам через сайт является ПЕРВИЧНЫМ черновиком.
Звонок и Замер.
По телефону менеджер попросит у Вас снятые замеры или предложит Вам пригласить замерщика. Стоимость замера 450р (гармошки - 350р), эта сумма возвращается при заказе дверей на сумму от 10 000р. После получения замера в разговоре по телефону менеджер уточнит все детали, добавит или удалит определенные товары и отправит Вам на согласование окончательный вариант накладной, на основе которой будет формироваться заказ.
ДОГОВОР-ОФЕРТА - обязательно для прочтения перед заказом
Предоплата и доплата.
Если сумма заказа будет превышать 100 000 рублей или полотна в заказе будут требовать изготовления под заказ (нестандартные двери по индивидуальным размерам), то мы попросим Вас внести предоплату в размере 50% от стоимости заказа. Формы оплаты и предоплаты описаны ниже.
Доставка дверей.
По согласованию с отделом доставки Ваш заказ привезут в назначенный день. К этому дню у Вас должна быть подготовлена площадь для хранения полотен до их установки (установка в течение недели). Оплата доставки и подъема, а также остаток оплаты по накладной производится на руки экспедитору. Вам должны оставить документы по доставке: накладные, акт приемки-передачи, товарный чек. В присутствии экспедитора Вам необходимо проверить количество и качество наименований. Качество можно проверить по целостности упаковки. Если при установке обнаружится фабричный брак, то такую дверь обязательно поменяют.
Установка дверей.
Как правило, мы предлагаем фабричную установку дверей, это исключает риск некачественной работы. Часто, помимо прайсовой цены на установку, необходима доплата за дополнительные услуги на адресе. Все работы мастеров расписываются в накладной на адресе. Оплату за установку необходимо производить после завершения работ на месте. Установка одной двери занимает порядка 2 часов. Так что, если у Вас 5 дверей, 2 из которых не стандартные, то мастерам понадобится целый рабочий день.
Гарантия от производителя.
Мы предоставляем гарантию от производителя! Как правило, гарантийный период 1 год. Мы настоятельно рекомендуем не устанавливать дверь с браком, так как полотна, в которые врезаны петли и ручки поменять будет невозможно. Вы полностью обезопасите себя от потери времени и денег, если будете четко следовать памятке покупателя.
Способы оплаты заказы:
1. Оплата при получении товара. Если сумма заказа не превышает 100 000 и полотна не изготавливаются под заказ, то оплатить Вы можете в момент получения полотен. Вы передаете деньги экспедитору, а он Вам отдает все сопутствующие документы.
2. Безналичная предоплата. Вы можете перевести оплату на расчетный счет нашей организации через свою карточку и Он-Лайн банк или по квитанции в любом отделении СберБанка. Реквизиты для оплаты мы пришлем по почте
3. Предоплата наличными. Вы можете подписать договор и внести предоплату в момент замера, в этом случае на замере будет присутствовать менеджер, с которым можно будет еще раз обсудить все нюансы, составить и подписать договор, получить документы на предоплату.
4. Доплата по заказу. Доплата вносится в момент доставки наличными средствами или за 2-3 дня до доставки на расчетный счет по квитанции. Квитанцию необходимо получить у менеджера. Вопрос оплаты полностью контролирует менеджер, Вам будут предложены все варианты и выберите наиболее удобный.
Денежные гарантии. На каждые внесенные средства у Вас на руках остается документ об оплате, любой документ об оплате должен подтверждаться товарными накладными и Актом приемки передачи, подпись которую Вы ставите в этих документах подтверждает, что Вы получили и оплатили товар указанный в накладной. "Новадор" работает на доверии, подкрепленном документами.